젬버 개인정보취급방침 동의(필수)

​챌린고(주) (이하 "회사"라 함)가 제공하는 젬버는 회원의 국내 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

​1. 개인정보의 수집

2. 개인정보의 수집 목적

3. 개인정보의 이용기간

4. 개인정보의 파기

5. 이용자의 권리와 법정대리인

6. 개인정보의 보호

7. 개인정보관리 담당자 연락처

8. 고지의 의무

​1. 개인정보의 수집

⓵ 개인정보의 수집 항목

회사는 젬버 서비스 제공을 위해 다음과 같은 비식별 정보를 수집합니다.

- 필수항목: 아이디, 닉네임, 이메일주소, 기기고유번호, 단말기 OS버전, 쿠키 정보, 서비스 이용기록(방문일시, 최초 로그인 일시, 불량이용기록

⓶ 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 젬버 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동 수집

- 서비스 가입이나, 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

​2. 개인정보의 수집 목적

⓵ 젬버의 기본 기능 제공

젬버는 앱 내의 이용자에게 프로필 아이디와 닉네임만 제공됩니다.

⓶ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 등

⓷ 회원관리

개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

​3. 개인정보의 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

⓵ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록은 부정이용방지를 위하여 1년간 보존합니다.

⓶ 관련법령에 의한 정보보유 사유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존합니다.

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 에 따라 5년간 보존합니다.

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존합니다.

- 방문에 관한 기록은 3개월간 보존합니다.

​​4. 개인정보의 파기

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

⓵ 파기절차

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

⓶ 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

​5. 이용자의 권리와 법정대리인

- 14세 미만 아동은 젬버 서비스를 이용할 수 없습니다.

​6. 개인정보의 보호

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

⓵ 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

⓶ 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 젬버 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

⓷ 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 젬버 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하겠습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

​7. 개인정보관리 담당자 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

8. 회사의 정보

상호: 챌린고(주)

대표: 윤형선

개인정보책임자 박지훈

주소: 서울시 마포구 마포대로 73 318(도화동)

이메일: challengoinc@gmail.com

대표전화: 1688-2344

사업자등록번호: 442-81-00386

​통신판매신고번호: 2020-서울마포-0824호

​​2020. 04. 21. 

​​8. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 젬버 서비스 내 "공지사항" 화면을 통해 공고할 것입니다.

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젬버 개인정보취급방침, 2020. 4. 21.